誕生于1984年的海爾,是海爾集團(tuán)家電主品牌。一提到海爾,絕大部分人首先想到的就是1985年張瑞敏帶頭砸冰箱的“壯舉”,這一砸不僅喚醒了海爾人的質(zhì)量意識(shí),更為海爾贏得了良好的口碑和聲譽(yù)。
35年后,海爾依然是那個(gè)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)的海爾,但海爾今天的發(fā)展絕對(duì)早已超出你的認(rèn)知和想象。
此次尚澤國(guó)際帶領(lǐng)東企家人走進(jìn)青島海爾集團(tuán),深入考察學(xué)習(xí)。考察內(nèi)容包含:海爾集團(tuán)發(fā)展史,海爾集團(tuán)品牌發(fā)展戰(zhàn)略,海爾集團(tuán)管理創(chuàng)新理念。
大浪淘沙中,海爾如何一步步穩(wěn)扎穩(wěn)打走出中國(guó),走在世界行業(yè)前列的?
全球設(shè)有29個(gè)制造基地、8個(gè)綜合研發(fā)中心、19個(gè)海外貿(mào)易公司,產(chǎn)品涵蓋冰箱冷柜、洗衣機(jī)、熱水器、空調(diào)、電視、廚電、智慧家電和定制產(chǎn)品八大品類(lèi)。三十余年的成長(zhǎng)路上,海爾洞察家庭生活的需求變化,不斷將海爾品牌打造成代表時(shí)代進(jìn)步的同齡品牌。
如今,海爾探索、深挖智慧家電領(lǐng)域,以 “海爾智慧家庭,定制美好生活” 為口號(hào),將人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等智慧科技融入到家電產(chǎn)品中,重新定義智慧家庭。
1998年哈佛大學(xué)把“海爾文化激活休克魚(yú)”寫(xiě)入教學(xué)案例,邀請(qǐng)張瑞敏參加案例研討,張瑞敏成為第一個(gè)登上哈佛講臺(tái)的中國(guó)企業(yè)家。
2005年-2012年互聯(lián)網(wǎng)全面爆發(fā),互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代帶來(lái)營(yíng)銷(xiāo)的碎片化,傳統(tǒng)企業(yè)的"生產(chǎn)-庫(kù)存-銷(xiāo)售"模式不能滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)性化的需求,企業(yè)必須從"以企業(yè)為中心賣(mài)產(chǎn)品"轉(zhuǎn)變?yōu)?quot;以用戶(hù)為中心賣(mài)服務(wù)",即用戶(hù)驅(qū)動(dòng)的"即需即供"模式。
互聯(lián)網(wǎng)也帶來(lái)全球經(jīng)濟(jì)的一體化,國(guó)際化和全球化之間是邏輯遞進(jìn)關(guān)系。"國(guó)際化"是以企業(yè)自身的資源去創(chuàng)造國(guó)際品牌,而"全球化"是將全球的資源為我所用,創(chuàng)造本土化主流品牌,是質(zhì)的不同。因此,海爾整合全球的研發(fā)、制造、營(yíng)銷(xiāo)資源,創(chuàng)全球化品牌。
海爾探索的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代創(chuàng)造顧客的商業(yè)模式就是"人單合一雙贏"模式。
2010年,張瑞敏在美國(guó)與世界頂級(jí)的管理大師邁克爾·波特和加里·哈默交流海爾人單合一雙贏模式。兩位管理大師對(duì)海爾人單合一雙贏的自主經(jīng)營(yíng)體的實(shí)踐給予了高度評(píng)價(jià),加里·哈默認(rèn)為海爾推進(jìn)的自主經(jīng)營(yíng)體創(chuàng)新是超前的。
2018年張瑞敏前往歐洲工商管理學(xué)院就海爾案例進(jìn)行學(xué)術(shù)研討交流。
正是在一次次的出國(guó)訪(fǎng)問(wèn)考察過(guò)程中,張瑞敏看到行業(yè)的翹楚,也看到自身與國(guó)外同行業(yè)的差距,更看到了這個(gè)時(shí)代中的巨大商機(jī)。
沒(méi)有成功的企業(yè),只有時(shí)代的企業(yè)。這是張瑞敏在改革開(kāi)放40年的歷程中總結(jié)出的心得。
沒(méi)有人能夠離開(kāi)社會(huì)大環(huán)境獨(dú)自存活,如何在時(shí)代浪潮中尋得自己的一席之地,甚至引領(lǐng)一個(gè)時(shí)代,才是一個(gè)企業(yè)家心中真正的向往。
張瑞敏、馬云、王健林、馬化騰.....沒(méi)有人能拒絕這個(gè)時(shí)代,擁抱世界才是你唯一的出路!